Häufige Fragen
Was man uns vor der ersten Bestellung am häufigsten fragt.
Wie kann ich online mit Kryptowährung bezahlen?
Fast kein Shop akzeptiert Kryptowährung. Bei CendanBridge fügen Sie den Produktlink ein, wir nennen Ihnen den Endpreis in Euro, und Sie zahlen in der Kryptowährung Ihrer Wahl. Wir bestellen auf Ihren Namen, und der Shop versendet an Ihre Adresse. Das funktioniert mit praktisch jedem Onlineshop mit öffentlicher Produktseite.
Welche Kryptowährungen kann ich nutzen?
Die gängigen, darunter Bitcoin, Ethereum, USDT und weitere, die der Zahlungsdienstleister anbietet, in den jeweils verfügbaren Netzwerken. Coin und Netzwerk wählen Sie beim Bezahlen, wo auch die an dem Tag akzeptierte Liste steht.
Was berechnen Sie?
Eine gestaffelte Provision, die mit steigendem Bestellwert sinkt, berechnet auf den Preis der Produkte: Auf den Versand fällt keine Provision an. Dazu kommt ein Mindestbetrag pro Bestellung, bei sehr kleinen Bestellungen liegt der effektive Satz also über dem der Tabelle. Die MwSt. entfällt auf das, was uns gehört, also auf Provision plus Versandrückstellung. Kein Abo, keine Anmeldegebühr, kein Mindestbestellwert. Der Prozentsatz, der Ihnen tatsächlich berechnet wird, steht vor der Zahlung im Warenkorb und wird in Ihrer Bestellung eingefroren: Ändern wir später die Sätze, gilt für Sie der genannte.
In welchen Shops können Sie kaufen?
In fast jedem Onlineshop mit öffentlicher Produktseite: Sie fügen den Link ein, wir lesen die Seite aus. Einige große Marktplätze haben eine eigene Anbindung, bei anderen können wir wegen ihres Bezahlvorgangs nicht kaufen; in dem Fall sagen wir es sofort und bieten Ihnen denselben Artikel dort an, wo es geht. Lässt sich der Preis nicht automatisch bestätigen, wird die Bestellung zu einem Angebot, das wir von Hand prüfen, bevor irgendetwas abgebucht wird.
Brauche ich eine Karte oder ein Bankkonto?
Nein. Gezahlt wird vollständig in Kryptowährung aus Ihrer Wallet, und Sie brauchen keine Karte, die im Land des Shops funktioniert. Sie müssen dort auch kein Konto anlegen: Verkauft der Shop nicht ohne Registrierung, eröffnen wir eines auf Ihren Namen und Ihre Adresse, das wir ausschließlich zur Ausführung Ihrer Aufträge bedienen.
Wer haftet, wenn das Produkt mangelhaft ist?
Der Shop, der es verkauft hat. Die Bestellung läuft auf Ihren Namen und mit Ihren Daten, der Kauf besteht also mit ihm und seine Gewährleistung gilt direkt für Sie. Wir geben Ihnen Bestellnummer und Beleg des Shops, und genau das brauchen Sie dafür.
Kann ich Gekauftes zurückschicken?
Nach den Bedingungen des Shops, der es Ihnen verkauft — die gelten für Ihren Kauf. Gewerbliche Händler veröffentlichen ihre Rücksendefristen; eine Privatperson kann Rücksendungen ganz ausschließen, und wenn wir das erkennen, sagen wir es vor der Bestellung. Die Rücksendung wickeln Sie mit dem Shop ab, mit dem Beleg von uns.
Wie erstatten Sie mir das Geld?
Wenn der Shop die Rücksendung annimmt, erreicht uns seine Erstattung und wir zahlen es Ihnen in Kryptowährung aus, auf die genannte Wallet, in Coin und Netzwerk Ihrer Wahl. Was der Shop erstattet, erhalten Sie vollständig; unsere Provision gehört nicht dazu, denn sie vergütet einen bereits ausgeführten Auftrag. Der Betrag steht in Euro fest und wird bei der Auszahlung umgerechnet, ein Kursrückgang dazwischen mindert also nicht, was Sie erhalten. Vor dem Versand schreibt Ihnen der Dienstleister zur Bestätigung der Adresse.
Das Produkt ist in Dollar ausgezeichnet. Was zahle ich?
Sie zahlen immer in Euro. Wir rechnen mit den Referenzkursen der Europäischen Zentralbank um, die einmal pro Werktag veröffentlicht werden, und zeigen den Originalbetrag samt Währung neben dem Europreis. Lässt sich die Listungswährung nicht sicher bestimmen, raten wir nicht: Es wird ein Angebot.
Und wenn sich der Preis zwischen Warenkorb und Zahlung ändert?
Wir zeigen es Ihnen und bitten um Bestätigung, bevor abgebucht wird. Es wird nie ein anderer Betrag abgebucht als der, den Sie akzeptiert haben.
Wohin können Sie liefern?
Versendet wird vom Ursprungsshop an die angegebene Adresse, das Ziel hängt also davon ab, wohin dieser Shop liefert. Ist Ihre Adresse für den Artikel nicht zulässig, erfahren Sie das vor der Zahlung, und es wird nichts abgebucht.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Frist setzt der Ursprungsshop mit seinem Versanddienst; wir kommen mit der Zeit für die Bestellung dazu, meist am selben Tag. In Ihrem Konto sehen Sie den Bestellstatus und die Versandreferenzen, sobald es sie gibt.
Ihre Frage fehlt?
Schreiben Sie uns, wir antworten. Uns ist eine Klärung vor der Bestellung deutlich lieber als danach.
support@cendanbridge.comFangen wir an?
Konto anlegen, Link einfügen und den Endpreis ansehen, bevor Sie sich entscheiden. Bis zur Zahlungsbestätigung ist nichts verbindlich.
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