O processo completo, desde o link que colas até à encomenda à tua porta, sem nada escondido pelo meio.
Copias o endereço da página do produto, seja de que loja for, e colas na caixa de pesquisa. Se instalares o CendanBridge num telemóvel Android, nem isso é preciso: na app da loja ou no navegador, toca em «Partilhar» e escolhe-nos, e o link chega já colado. No iPhone essa folha de partilha não aceita aplicações web, por isso aí copia-se e cola-se. Lemos essa página e extraímos o nome, o preço, a moeda em que está publicado e as variantes disponíveis, como tamanho ou cor. Se a loja publica noutra moeda, convertemos para euros com as taxas de referência do Banco Central Europeu e mostramos-te o valor original ao lado para o poderes verificar.
No carrinho vês um total indicativo. Quando no-lo envias, verificamos cada loja à mão e enviamos-te por e-mail o orçamento, com quatro linhas e nenhuma mais: o preço dos produtos, os portes exatos da loja, a nossa comissão e o IVA, que é calculado apenas sobre a comissão. Não pagas nada até o aceitares.
O valor é fixado em euros e, na página de pagamento da tua encomenda, damos-te o endereço e a quantidade exata na moeda e na rede que escolheres. Envia exatamente essa quantidade. Assim que a rede confirma a transação, a encomenda passa a estar em tratamento.
Fazemos a compra na loja de origem e garantimos que o produto segue para a morada que nos indicaste. Na tua conta acompanhas o estado da encomenda a qualquer momento, com as referências de pagamento e os dados de envio. Se algo correr mal na origem — uma rutura de stock, um atraso — somos nós que te escrevemos; não tens de andar atrás de nós.
Também compramos por ti. Se a encomenda sai de fora da União Europeia — do Reino Unido, da Suíça, dos Estados Unidos, da China —, ao recebê-la a transportadora vai cobrar-te o IVA de importação e as taxas alfandegárias: pagas tu, diretamente a ela, e não entram no nosso orçamento. Avisamos-te quando fazes o pedido e no orçamento, e quando não sabemos de onde envia uma loja, verificamos antes.
Em alguns artigos não precisas de nos encomendar nada: enviamos-te para a loja para comprares tu com a tua própria conta. Vais vê-lo indicado com clareza antes, e não te cobramos comissão.
A devolução pedes à loja que te vendeu, com o comprovativo que te demos. Quando ela a aceita, o reembolso chega até nós e nós enviamo-lo para ti na moeda em que pagaste, para a tua conta numa exchange. Verifica bem o endereço: um envio em blockchain para um endereço errado não se recupera.
A reclamação é feita à loja que to vendeu, com o comprovativo que te demos. Se precisares do número da encomenda ou dos dados da compra, tens tudo na tua conta.
Cola o link do que quiseres, ou diz-nos o que procuras, e recebe o orçamento antes de decidir. Não te comprometes a nada até o aceitares e pagares.
Diz-nos o que queres comprar