Domande frequenti

Quasi nessun negozio accetta criptovalute. Con CendanBridge incolli il link del prodotto, noi ti diamo il prezzo finale in euro e tu paghi in criptovaluta: USDC o EURC, che sono stablecoin, oppure BTC o LTC. Facciamo l'acquisto a tuo nome e il negozio spedisce al tuo indirizzo. Funziona con praticamente qualsiasi negozio online con una scheda prodotto pubblica.

USDC ed EURC, due stablecoin (una segue il dollaro e l'altra l'euro), e anche BTC e LTC. Puoi inviarle da quasi qualsiasi exchange o dal tuo wallet personale, sulla rete che scegli tra quelle che ti offriamo al pagamento. Con BTC e LTC hai meno tempo per pagare e il cambio include un margine un po' maggiore, perché il loro prezzo si muove mentre paghi.

Una commissione a fasce che scende al crescere dell'ordine, calcolata sul prezzo dei prodotti: la spedizione non ha commissione. C'è inoltre un minimo per ordine, quindi sugli ordini molto piccoli la percentuale effettiva sale sopra quella della tabella. L'IVA si calcola solo sulla nostra commissione, all'aliquota del paese di consegna se il negozio è nell'UE; ciò che parte da fuori dall'UE, o viene consegnato fuori, non ne ha. Spedizione e prodotti te li fattura il negozio con la sua. Nessun abbonamento, nessun costo di attivazione, nessun ordine minimo. L'importo esatto è nel tuo preventivo e resta congelato nell'ordine: se in futuro cambiamo le tariffe, il tuo si chiude con quella applicata.

In quasi qualsiasi negozio online con una scheda prodotto pubblica, di qualsiasi paese. Se spedisce da fuori dell'Unione Europea, alla consegna il corriere ti addebiterà IVA all'importazione e dogana, che paghi tu e che non fanno parte del nostro preventivo. Incolli il link e leggiamo quella pagina. Alcuni grandi marketplace hanno un'integrazione dedicata, e in altri non possiamo comprare per come funziona il loro pagamento; quando succede te lo diciamo subito e ti offriamo lo stesso articolo dove si può. Prima di addebitarti qualsiasi cosa, verifichiamo a mano ogni richiesta e ti mandiamo il preventivo.

No. Il pagamento avviene interamente in criptovaluta dal tuo wallet e non ti serve una carta che funzioni nel paese del negozio. Non devi nemmeno aprirti un account lì: se quel negozio non vende senza registrazione, te ne apriamo uno a tuo nome e con il tuo indirizzo, che gestiamo soltanto per eseguire i tuoi incarichi.

Il negozio che te lo ha venduto. L'ordine è fatto a tuo nome e con i tuoi dati, quindi l'acquisto è tuo con lui e la sua garanzia ti copre direttamente. Ti consegniamo il numero d'ordine e la ricevuta che emette, che è quello che ti serve per gestirlo.

Secondo le condizioni del negozio che te lo vende, che sono quelle che regolano il tuo acquisto. I negozi professionali pubblicano i loro termini di reso; un privato può non accettare resi: controllalo nell'annuncio prima di affidarci l'acquisto. Il reso lo gestisci con il negozio, con la ricevuta che ti abbiamo dato.

Quando il negozio accetta il reso, il suo rimborso ci arriva e noi te li inviamo nella valuta con cui hai pagato, su un tuo conto su un exchange e sulla rete che scegli. Quello che il negozio rimborsa ti arriva intero; la nostra commissione non fa parte di quel denaro, perché retribuisce un incarico già eseguito. L'importo è fissato in euro e viene convertito il giorno dell'invio, e la commissione di rete la paghiamo noi. Per la normativa europea sui trasferimenti di cripto-attività possiamo inviarlo solo a un conto exchange, non a un wallet personale.

Paghi sempre in euro. Convertiamo con i tassi di cambio di riferimento della Banca Centrale Europea, pubblicati una volta per giorno lavorativo, e ti mostriamo l'importo originale e la sua valuta accanto al prezzo in euro. Se non riusciamo a determinare con certezza in che valuta è esposto un prezzo, non lo stimiamo: lo confermiamo a mano quando prepariamo il tuo preventivo.

Il prezzo che paghi è quello del tuo preventivo, che prepariamo verificandolo nel negozio. Se scade prima che tu lo accetti, lo verifichiamo di nuovo. Non ti viene mai addebitato un importo diverso da quello che hai accettato.

La spedizione la fa il negozio di origine all'indirizzo che ci indichi, quindi la destinazione dipende da dove consegna quel negozio. Se il tuo indirizzo non è valido per quell'articolo lo sai nel preventivo, prima di pagare nulla. Se è fuori dall'Unione europea, o alle Canarie, a Ceuta, a Melilla o nei territori d'oltremare, alla consegna ti addebiteranno le imposte e i dazi di importazione locali, a tuo carico. Non spediamo nei paesi sottoposti a sanzioni internazionali, come Russia o Iran.

Il tempo lo stabilisce il negozio di origine con il suo corriere; noi aggiungiamo il tempo di fare l'acquisto, di solito lo stesso giorno. Nel tuo account vedi lo stato dell'ordine e i riferimenti di spedizione appena esistono.